こんにちは！喜神サービスのブログをご訪問いただき、ありがとうございます。
数ある外壁塗装や防水工事のチラシを見て、どの業者を選ぶとよいか迷うことは
ありませんか？
弊社は住宅関連のリフォーム会社ですが、外壁や防水工事の会社でしょう？と言われるほど豊富な実績と経験を持っています。今回は、そんな会社だからこそ分かる「業者を選ぶ時に気をつけたいチェックポイント」についてお伝えします。
外壁のよごれを気にしながらも後回しになっていたり、台風や雨漏りの心配はあってもどうしたらいいかわからない、そんな困りごとの参考になる内容ともなっていますので、ぜひ最後までご覧ください。
目次
１ 業者選びで大切な3つのポイント
２ やはり費用は気になるところ
３ 本当にお客さまのことを考えている業者とは？
１ 業者選びで大切なこと
いちばん大切なポイントを、ギュッと３つにまとめました。信頼できる業者かどうかは、こちらに注目してみましょう。
その１ 今の状態をしっかり見て、的確な判断してくれる
その２ 地域のことを知っていて、地元に根付いている
その３ その後も安心できる保証やアフターサービスが充実している
では、ひとつひとつ見ていきましょう。
その1 今の状態をしっかり見て、的確な判断してくれる
どの業者もまずは住宅の現状を見て診断するところから始めますが、よほど悪徳でないかぎり、ほとんどは基準を満たしたレベルで診断してくれるはずです。
あえて違いを述べるなら、家の構造など、建築に詳しい会社かどうかという点。
たとえば外壁塗装を専門にする業者の場合、漏水の原因を外壁のひび割れに重点を置いて調べがちです。ですが実は、漏水の原因は窓サッシまわりが意外に多くあります。また、キッチンやトイレの配管から漏水することもあり、サッシ屋さんや水道屋さんの対応範囲で漏水箇所が見つかることもあります。
外壁だけを部分的に得意とするのもプロと言えますが、建物を全体的に見て判断し提案できる会社かどうかを業者選びの基準に加えてみてはいかがでしょう。
その２ 地域のことを知っていて地元に根付いている
建物は「その地域の気候や条件に合わせたつくり」がベストです。建てた後の外壁や防水工事などのメンテナンスもそういった特色に合わせることになるため、地域のことをよく知っている地元の業者が選ばれやすい傾向にあります。
いいかげんな工事をしていては長く続けられないので、創業から何十年という歴史や施工例を見れば、どのくらいの信用があるか、おおよその見当がつきます。
最近になって外壁塗装の宣伝をしはじめたところでは、いきなり営業さんと連絡がとれなくなったり、会社自体が無くなってしまうこともあるようです。信頼や安心感に格別の差が生まれるのは、やはり地元に密着し、長く続けてきた業者と言えるでしょう。
その３ のちのちの保証やアフターサービスが充実している
修繕工事を終えたとしても、住む人にとってはそこからが新たな生活のスタート。
しばらくして不具合が起きたらどうするか？
万が一の保証はどうなっているか？
トラブルが起きたらどう対応してくれるのか？
工事を終えた先もどうなるのか、一緒に考えてくれる業者を見定め、保証の内容をしっかり確認することをおすすめします。
２ やはり費用は気になるところ
ある程度まとまった金額を支払うのですから、どなたにとってもその点には不安を感じるもの。安ければよいかというと、それはそれで心配になったりします。
そこで、おすすめしたいのは「相見積り」をとること。
費目を比較するために、どの業者にも同じ内容で作成してもらいましょう。工事内容や使う商品・材料が違うと、正確な相見積もりになりません。同じ内容で比較し、安いのであれば安さの理由を、高いのであればなぜそうなるのか、比べることで判断しやすくなります。
また、「一度に全額支払うのはためらいがある」「今すぐしなければいけない工事があるけれど資金が心配」そんな困りごとのためにも、ローンを扱っている会社かどうかを確かめておきましょう。
ご自身で金融関係の手続きをするとなると、多くの書類に頭を悩ませることになりかねません。ローン会社と提携している業者であれば、ある程度お任せできるため、面倒な事務作業がいらずストレスも減らせます。
３ 本当にお客さまのことを思う業者とは？
もしも、何の知らせもないまま、お隣の家がいきなり足場のパイプをガンガンと立てはじめたら‥‥その騒音に驚いてしまいますね。
工事をする上で、業者からご近所へのあいさつ回りは欠かせません。建物の工事をするだけでなく「ご近所つきあいもお客さまにとって大切な資産」そう考える業者であってほしいものです。
最近ではお客さまの立場になるのはもちろん、全方位に配慮できる会社が求められています。そういった配慮ができる会社であれば、ていねいな工事はもちろん、柔軟で幅広い提案もできる、そういった考えが増えているようです。
満足していただくことに喜びを感じる業者とともに、満足できる生活を手に入れる。そのためには、まずは問い合わせ・相談することからはじめてみませんか？
最後まで読んでくださり、ありがとうございます！
みなさんのお悩みや困りごとが解決できますよう、心より願っております。
喜神サービスでは、お客様のご要望、お悩みなどのヒアリングから、お住いの現場調査・診断・見積り・プランの作成まで、すべて無料で対応させていただいております。どうぞお気軽にご連絡ください。
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